FAQ – contact et assistance

[vc_row top_padding= »70px » bottom_padding= »70px » bk_element= »image » preload_bk= »yes » bg_image_repeat= »pulse_with_parallax » font_color= »#ffffff » bg_image= »7″][vc_column width= »1/1″][prkwp_styled_title prk_in= »FOIRE AUX QUESTIONS : contact et assistance » align= »Center » font_weight= »600″ text_color= »#ffffff » title_size= »h2″ margin_bottom= »6px »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width= »1/1″][vc_column_text] [/vc_column_text][prkwp_spacer size= »30″][/vc_column][/vc_row][vc_column width= »1/1″][/vc_column][vc_row][vc_column width= »1/1″][vc_tta_accordion][vc_tta_section title= »Où se trouve la documentation, le mode d’emploi de la plateforme ? » tab_id= »1544010105165-217258c2-7640″][vc_column_text] Voici les liens vers les différentes ressources du dispositif DATAtourisme :

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Comment obtenir de l’aide pour l’utilisation de la plateforme DATAtourisme et l’interprétation des données ? » tab_id= »1544010137769-60498f05-6132″][vc_column_text] Un forum collaboratif d’entraide est disponible pour les utilisateurs de la plateforme DATAtourisme (espace AIDE). [/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Comment signaler un dysfonctionnement de la plateforme ? » tab_id= »1544010073061-821c8042-5189″][vc_column_text]

Merci de contacter l’équipe technique en utilisant le formulaire électronique et en détaillant au maximum les difficultés rencontrées.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Comment signaler une erreur dans le renseignement d’une donnée ? » tab_id= »1544010086197-5ec5abbf-f710″][vc_column_text]

Merci de contacter l’équipe technique en utilisant le formulaire électronique et en détaillant au maximum les difficultés rencontrées et en précisant le(s) donnée(s) concernées : URI, nom du producteur …

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Comment faire pour contacter l’équipe technique du dispositif DATAtourisme ? » tab_id= »1544009988526-8a014d2e-d166″][vc_column_text]

L’équipe technique peut être contactée via le formulaire électronique proposé par la DGE.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Comment faire pour contacter les membres du comité de pilotage DATAtourisme ? » tab_id= »1541586963096-fe7ab952-d481″][vc_column_text]

Le comité de pilotage peut être contacté via le formulaire électronique proposé par la DGE.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Comment faire pour présenter mon projet de réutilisation des données issues de DATAtourisme ? » tab_id= »1544010057463-07fc6be2-335a »][vc_column_text] Merci de bien vouloir envoyer une présentation de votre projet (pitch, dossier détaillé, captures écran, vidéo…) par courrier électronique à l’adresse contact@datatourisme.fr En fonction de l’avancement du projet présenté et à sa libre appréciation, le comité de pilotage DATAtourisme pourra vous recontacter afin de vous proposer de relayer des informations sur ses supports de communication ou réseaux sociaux. [/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Existe-t-il des formations à l’utilisation de la plateforme DATAtourisme ? » tab_id= »1544010113814-a8502f7e-79cc »][vc_column_text] Actuellement, nous ne proposons pas de formation à l’utilisation de la plateforme DATAtourisme. Nous vous invitons à vous référer aux documentations mises à disposition. [/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Comment faire des suggestions d’amélioration du dispositif DATAtourisme ? » tab_id= »1544010096750-9304f597-e591″][vc_column_text]

Toute remarque ou suggestion peut être envoyée en utilisant le formulaire électronique proposé par la DGE.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width= »1/1″][prkwp_spacer size= »30″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width= »1/1″][vc_column_text]

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