Catégorie : Actualités

DATAtourisme, c’est certes une plateforme et beaucoup d’éléments techniques, mais c’est aussi et surtout une communauté d’utilisateurs – producteurs et réutilisateurs de données publiques – qui co-construisent le dispositif et le font vivre au quotidien. Florence Prédonzan, qui coordonne le réseau SIRTAQUI au sein du Comité Régional du Tourisme de Nouvelle Aquitaine, participe au projet depuis sa création en tant que membre du Comité Technique. Entretien.

Bonjour Florence, qui êtes-vous ?

Je suis Florence Prédonzan, je travaille au sein du CRT Nouvelle-Aquitaine – Pôle Promotion, technologies et Supports de communication. Je suis chargée des SIT, de la GRC et des questions RGPD. J’anime et coordonne le réseau SIRTAQUI (Système d’Information Régional Touristique de Nouvelle-AQUItaine), qui est la base de données régionale d’informations touristiques.

Comment est organisé ce réseau SIRTAQUI ?

Le CRT pilote et coordonne le dispositif ; les ADT/CDT/CD organisent et animent leur réseau ; les OT assurent la collecte et la saisie des données. Tous les échelons diffusent les données ainsi collectées pour la meilleure promotion des destinations et de leurs acteurs. L’ouverture à l’open data date de 2014.

Une Charte de Réseau et des conventions départementales fixent droits et devoirs de chacun. Des CGU encadrent nos relations avec les socio-professionnels référencés dans notre base de données. Et on a un « truc » pour les photos du SIT : on utilise une licence CC (Creative Commons) !

Quel est votre rôle à vous Florence, au sein de ce réseau ?

Le CRT prépare et anime le comité de pilotage et le comité technique du SIRTAQUI. Dans ce cadre, il coordonne le maintien et l’évolution du tronc commun d’informations, la mise en place de règles communes de saisie, de contrôles et de diffusion des données, l’harmonisation des procédures et des calendriers, les échanges de bonnes pratiques via notamment une lettre d’information mensuelle.

Le CRT est aussi chargé d’enrichir les données et leur qualité en amont, notamment via le croisement avec d’autres sources (OSM, IGN, …) et d’encourager leur diffusion en aval ; c’est lui qui ouvre les données vers DATAtourisme !

En quoi consiste le travail d’animation du réseau tout au long de l’année ? 

Beaucoup de rencontres et d’échanges ! L’équipe de techniciens se rassemblent 5 à 8 fois par an. Elle communique aussi au quotidien pour faire ensemble ce qui peut servir à tous, pour apporter un soutien technique à celui qui cherche la meilleure manière de faire, pour accueillir de nouveau utilisateurs aussi !

Quels sont selon vous les points forts / la valeur de votre réseau d’informations touristiques ? 

Le SIRTAQUI est un dispositif cohérent et solide : nous confions à chaque partenaire le mieux placé la responsabilité de tenir à jour les données de son territoire en lien direct avec les socio-pros, puis mutualisons et partageons ces données en temps réel, en disposant d’un même outil pour tous (économie d’échelle), maniable, permettant d’exploiter des données sous de multiples formes (papier et web), vers de multiples destinataires (grand public, médias, partenaires…) afin de répondre de manière optimale à notre objectif commun : disposer d’informations riches et fiables pour faire la promotion de notre territoire, renseigner prospects et clients et générer des richesses économiques pour la Nouvelle-Aquitaine.

Un petit mot sur ce que vous apporte l’écosystème DATAtourisme ?

Le touriste consulte aujourd’hui de nombreux supports d’information avant d’arrêter sa destination et lors de sa consommation sur place. Il faut être présent sur un maximum d’entre eux pour garantir la bonne visibilité de notre région, de préférence avec les données que nous avons collecté et travaillé avec soin ! DATAtourisme les diffuse et contribue clairement, par sa portée nationale, à leur large réutilisation.

Comment sélectionnez-vous les données que vous publiez en open-data sur DATAtourisme ?

Nous envoyons toutes les offres à jour, en règle et dont le propriétaire ne s’est pas opposé à la diffusion en open data. Il faut profiter – et faire profiter nos pros – de cette audience potentielle !

En savoir plus

Photos ©CRT Nouvelle Aquitaine

Le compteur de données disponibles en open data poursuit sa progression grâce à la mobilisation des territoires partenaires et le retour de nombreuses Fêtes et Manifestations. Ce sont désormais plus de 420.000 événements et points d’intérêt qui sont mis à disposition de tous sur la plateforme nationale DATAtourisme.

Les infos clés de DATAtourisme (mars 2021) : rejoignez la communauté d’utilisateurs sur www.datatourisme.gouv.fr !

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La DGE et ADN Tourisme, copilotes du dispositif DATAtourisme, viennent d’annoncer la mise en production de nouvelles données sur plateforme nationale opendata.

En effet, grâce aux principes du Linked Open Data et aux standards du web sémantiques appliqués au projet DATAtourisme depuis son lancement en 2018, de nouvelles fonctionnalités sont mises en place en cette fin d’année 2020. Un module d’enrichissement automatisé permet désormais de lier les données publiées par les territoires avec des contenus tiers :

• Traduction automatique : grâce à l’API DeepL, l’ensemble des données bénéficie désormais d’une traduction en anglais de qualité, facilitant la création de services à destination d’utilisateurs non francophones. D’autres langues pourront être ajoutées à l’occasion de futurs évolutions.
• Lien vers les données WikiData : le format natif de la plateforme DATAtourisme, basé sur les technologies du web sémantique, permet à la plateforme nationale de relier ses données à celles présentes dans des bases tierces. Ainsi, un lien de correspondance entre les points d’intérêt de type « sites naturels » et « sites culturels », présents dans DATAtourisme, et la base WikiData permet aux réutilisateurs d’accéder à des fichiers médias librement réutilisables, en complément des photos fournies par les acteurs institutionnels.

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[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column bg_image_hz_align= »pulse_hz_left » width= »1/2″][prk_wp_theme_button prk_in= »Lire le communiqué de presse » link= »https://www.entreprises.gouv.fr/fr/presse/tourisme/conseils-strategie/module-d-enrichissement-des-donnees-pour-la-plateforme » window= »Yes »][/vc_column][vc_column bg_image_hz_align= »pulse_hz_left » width= »1/2″][prk_wp_theme_button prk_in= »Précisions techniques sur le support » link= »https://support.datatourisme.gouv.fr/t/nouvelles-fonctionnalites-100-des-poi-en-anglais-et-ajout-de-liens-wikidata/1304″ window= »Yes »][/vc_column][/vc_row]

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Le dispositif DATAtourisme est un projet qui évolue en permanence. Lancée fin 2017 avec une trentaine de territoires partenaires et 40 000 données disponibles en open data, la plateforme nationale agrège désormais 34 bases de données SIT et propose près de 400 000* événements et points d’intérêt touristiques répartis sur l’ensemble de la France métropolitaine.

Pour en savoir plus sur ce dispositif national et ses résultats en 2020, découvrez ce diaporama commenté au format vidéo (20 mn) qui retrace l’historique, les enjeux mais aussi les premiers résultats et perspectives de ce projet qui poursuit son développement.

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*Le compteur des données disponibles varie chaque jour. Il a atteint les 400 000 POI durant l’été 2020 grâce aux fêtes et manifestations estivales qui ont pu être maintenues. La plateforme compte à l’automne environ 350 000 données disponibles et s’apprête à accueillir de nouvelles données dans les prochains mois.

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La plateforme DATAtourisme se dote d’un « assistant de création de flux » pour faciliter l’accès aux 350.000 données touristiques actuellement disponibles en open data* et répondre aux demandes exprimées par les utilisateurs du dispositif : (* compteur au 15/10)

Désormais, il suffit de 4 étapes pour configurer son flux sur mesure :

1- je sélectionne les catégories de POI
2- je choisis une zone géographique
3- je choisis le format de restitution des données : JSON ou XML
4- je nomme et valide mon flux

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[vc_row][vc_column width= »1/4″][vc_single_image image= »3212″ img_size= »medium » alignment= »center » onclick= »img_link_large »][/vc_column][vc_column width= »1/4″][vc_single_image image= »3214″ img_size= »medium » alignment= »center » onclick= »img_link_large »][/vc_column][vc_column width= »1/4″][vc_single_image image= »3215″ img_size= »medium » alignment= »center » onclick= »img_link_large »][/vc_column][vc_column width= »1/4″][vc_single_image image= »3216″ img_size= »medium » alignment= »center » onclick= »img_link_large »][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column width= »1/1″][vc_column_text] Les données issues de la plateforme DATAtourisme sont téléchargées par de nombreuses start-ups et entreprises dans le cadre de projets touristiques innovants. L’équipe de DATAtourisme a échangé avec Ludovic Cuny, CEO de SOYOUTRIP, qui a déjà intégré dans son application plus de 25.000 points d’intérêt mis à disposition par les territoires. Interview et présentation d’un cas d’usage en phase de développement. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width= »1/3″][vc_single_image image= »3166″ img_size= »large »][vc_single_image image= »3169″ img_size= »large » onclick= »img_link_large »][/vc_column][vc_column width= »1/3″][vc_single_image image= »3167″ img_size= »medium » alignment= »right »][/vc_column][vc_column width= »1/3″][vc_single_image image= »3163″ img_size= »medium »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width= »1/3″][/vc_column][vc_column width= »2/3″][vc_column_text]

de gauche à droite : Ludovic Cuny, CEO et Billy Girboux, CTO © Soyoutrip

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• « Bonjour Ludovic, pouvez-vous nous présenter Soyoutrip ? 

Nous souhaitons simplifier la planification d’un voyage pour les particuliers en agrégeant l’information touristique et en proposant des outils pour créer des itinéraires et contrôler son budget. Nous avons cartographié plusieurs centaines de milliers de points d’intérêt (POI) un peu partout dans le monde grâce à des bases de données Open Data, dont DATAtourisme. Le projet est ouvert aux collaborations des utilisateurs : chacun peut proposer des POI et des photos illustrant les lieux pour que d’autres voyageurs puissent les découvrir. Nous souhaitons à terme collaborer avec les instances locales (OT, etc.) afin d’améliorer la qualité des données touristiques.

• A qui vous adressez-vous ? 

Le site et l’application mobile s’adressent à tous les particuliers souhaitant découvrir les choses à voir/à faire, que ce soit autour de chez eux, lorsqu’ils voyagent ou dans leur prochaine destination. Les gens qui aiment organiser leur voyage avant de partir en créant leur itinéraire journée par journée seront sans doute intéressés par les outils de planification.

Nous travaillons aussi sur 2 projets B2B, le premier permettra d’embarquer la carte Soyoutrip (une zone prédéfinie), sur n’importe quel site web ou appli mobile, à destination des régions, OT mais aussi hôteliers et blogueurs voyage.
Le 2e est un projet qui vise à réinventer la co-création d’un voyage sur-mesure entre un agent de voyage expert de la destination et un voyageur, autour d’un outil en ligne innovant et à des tarifs plus attractifs. Bpifrance nous soutient pour ce projet qui s’étalera sur 2021.

• Quelle est la valeur ajoutée de Soyoutrip ?

Le dynamisme de la carte lui confère un côté ludique, on se prend au jeu en se déplaçant de ville en ville pour voir ce qu’elles ont à offrir. La simplicité est le maître mot. Pour créer vos itinéraires il suffit d’ajouter les POI par lesquels vous voulez passer. Un POI n’existe pas encore ? vous pouvez créer les vôtres, ils ne seront visibles que par vous. Vous pouvez aussi les proposer à Soyoutrip et un modérateur les vérifiera et les ajoutera pour que les autres voyageurs en profitent. Sur le planning, vous pouvez réorganiser vos activités, définir des horaires et ajouter des budgets. Vous pouvez retrouver tous vos itinéraires sur votre mobile en vous connectant à votre compte.

• Quels types de données touristiques exploitez-vous ?

Nous exploitons tous les POI qui présentent un intérêt touristique. Les grandes catégories sont évidemment les monuments, les musées, les parcs et lieux naturels, les places et avenues célèbres, les points d’eau (plages, lacs…) etc. Nous travaillons aussi sur l’intégration des hébergements et nous ne manquerons pas d’intégrer les données d’hébergement de DATAtourisme dans les prochains mois.

• Qu’apporte DATAtourisme à votre projet ?

DATAtourisme et les producteurs de données nous apportent une quantité importante de POI en France. Ils viennent très largement compléter ceux récoltés sur d’autres sources. On observe beaucoup plus de POI en dehors des grandes villes, ce qui peut inciter les Français à redécouvrir leur région dans ce contexte sanitaire et touristique difficile.
Au-delà des POI, nous souhaitons aussi intégrer les prestataires d’activités, les itinéraires touristiques et de randonnées et les évènements qui apporteront une nouveauté constante.

• Un dernier mot ? 

Nous souhaitons remercier tous les acteurs autour de DATAtourisme qui permettent à des startups comme la nôtre de voir le jour et de se développer plus rapidement. Nous aimerions également travailler avec ces acteurs, notamment à l’amélioration de la qualité des données en tirant profit du potentiel collaboratif du projet. L’objectif est de mettre en valeur le potentiel touristique de nos régions et de simplifier l’accès à l’information grâce aux outils digitaux.

Merci à Ludovic pour sa disponibilité, rendez-vous sur www.soyoutrip.com pour en savoir plus !

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[vc_row][vc_column][vc_column_text] La plateforme DATAtourisme rassemble aujourd’hui près de 400 000 points d’intérêt touristiques, collectés sur le terrain et saisis en base de données par les Offices de Tourisme, Agences départementales et Comités régionaux du tourisme répartis sur toute la France. Ce réseau de « producteurs de données », composé de plusieurs centaines de professionnels du tourisme, oeuvre au quotidien pour collecter et qualifier des informations touristiques les plus à jour possible, répondant à des critères « qualité » définis collectivement. Ce travail de fourmi est coordonné dans chaque département et région par des experts, parmi lesquels figure Marie Breut, responsable Qualité & Data au sein de l’agence Oise Tourisme. Interview. [/vc_column_text][prkwp_spacer][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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La qualité et la fiabilité des données d’information touristique est un enjeu majeur pour les territoires, et par ricochet pour le dispositif DATAtourisme. En quoi consiste votre mission ?

Je pilote le processus « Gérer la data » de notre Agence qui collecte toutes les données internes/externes (Tourinsoft, Observatoire, Fairguest…) afin de mieux les exploiter pour éclairer notre stratégie et nos accompagnements – et celle des acteurs de notre territoire. Je m’occupe principalement de notre SIT/Tourinsoft en déployant l’outil auprès des 11 offices de tourisme de l’Oise : formation à la navigation et aux nouvelles fonctionnalités, collecte et exploitation des données, GRC… Notre collectif « SIM », nom de notre SIT régional Aisne/Oise/Somme, participe aussi au dispositif DATAtourisme depuis son lancement en diffusant près de 7000 offres.

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Quelles sont les principales difficultés auxquelles vous êtes confrontée ? Que mettez-vous en place pour y remédier ?

Depuis 2 ans maintenant, ce sont les Offices de Tourisme (OT) de l’Oise qui collectent les données auprès des acteurs et mettent à jour notre SIT. Même si les OT sont au plus près du terrain, il est souvent difficile de mobiliser tous les acteurs pour mettre à jour leurs données car ils sont déjà fortement sollicités, ont déjà leurs propres dispositifs à alimenter et ils ne voient pas toujours leur propre intérêt. Notre collectif « SIM » a donc mis en place un tableau de suivi de la qualité des données, partagé avec les OT. Il permet d’identifier les catégories d’offres moins actualisées et sur quels territoires. Cette année, nous avons eu une stagiaire en communication pendant 4 mois et nous avons souhaité la garder en lui confiant une mission « qualité de la donnée » en lui proposant un CDD au mois d’août. Le but était d’améliorer la qualité des offres « à voir/ à faire » de l’Oise. Il était indispensable pour nous que toutes nos offres de visite soient à jour : réécriture des descriptifs, horaires, tarifs, réseaux sociaux, photos diffusables sur DATAtourisme, descriptif anglais, coordonnées du propriétaire.

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Quels sont les résultats de la « mission spéciale » que vous avez menée cet été ?

Grâce à son travail, Marie-Esther DUBOSQUELLE a mis à jour 161 offres patrimoine naturel, culturel, activité et savoir-faire. Elle a ajouté des photos sur 75 randonnées et préparé des tracés sur des cartes Open Street Map que nous allons pouvoir mettre sur DATAtourisme. Elle a également traduit 64 descriptifs en anglais. Aujourd’hui, 59% des offres de l’Oise sont réputées « à jour » dans le SIT selon les termes de notre politique qualité régionale.

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Quelle(s) bonne(s) pratique(s) souhaiteriez-vous partager avec vos collègues producteurs de données touristiques dans les autres départements et régions ?

Ce qui nous a fait progresser c’est déjà d’avoir identifié précisément où nous en étions sur notre SIT. Après avoir répondu à la question « c’est quoi une offre de qualité ? », nous avons pu définir notre politique qualité régionale sur le SIM et avoir notre chiffre de départ : seulement 30% du SIT à jour avec de grosses disparités entre certaines catégories d’offres et territoires d’OT. Nous avons partagé ce tableau avec les OT et certains ont été étonnés des chiffres. J’ai un super exemple sur la CC du Vexin : au départ, ce territoire n’avait que 5% d’offres à jour. Quand Christophe a découvert sur le tableau de suivi qu’il avait le taux d’actualisation le plus faible de l’Oise, il a demandé mon aide et une formation pour collecter les données. 1 an après et de nombreuses sollicitations emailings/téléphoniques, c’est la CC Vexin qui a le meilleur taux d’actualisation avec 79% d’offres à jour ! Le tableau de suivi qualité régional est devenu un petit défi personnel pour certain 😊.

[/vc_column_text][vc_column_text] (photo : Marie Breut ©Oise Tourisme) [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width= »1/4″][vc_single_image image= »3147″ img_size= »medium »][/vc_column][/vc_row]